Términos y condiciones

Licencia para Operar

Al acceder o utilizar los servicios proporcionados por nosotros, reconoces que estamos licenciados y autorizados para operar bajo el número de licencia emitido por la Autoridad de Juegos de Curazao.

Proceso de Registro y Acceso a la Cuenta

Para crear una cuenta con nosotros, debes proporcionar tus datos personales de manera precisa y veraz. Se te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico a través de un enlace de confirmación antes de que se te permita el acceso a nuestros servicios. Para garantizar el cumplimiento de las regulaciones aplicables, nos reservamos el derecho de realizar verificaciones de Conozca a su Cliente (KYC) en cualquier momento.

Proveedores de Juegos y Software

Nuestros juegos son proporcionados por proveedores de software de renombre, incluidos, entre otros, NetEnt, Microgaming, Playtech, Betsoft y Rival. La disponibilidad de juegos específicos puede estar sujeta a tu ubicación y a las leyes o regulaciones aplicables. Reconoces que nuestra oferta de juegos puede cambiar de vez en cuando.

Bonos y Promociones

De vez en cuando, podemos ofrecer bonos y promociones como una forma de recompensar a nuestros clientes por su patrocinio. Tales ofertas tendrán términos y condiciones asociados que deben cumplirse por el destinatario para que el bono o promoción siga siendo válido. Cualquier intento de explotar estos bonos o promociones a través de manipulación o abuso resultará en la terminación inmediata.

Programa VIP y de Lealtad

Nuestro programa de lealtad está diseñado para recompensar a nuestros valiosos clientes por su continuo apoyo. El programa consta de varios niveles, cada uno proporcionando mayores recompensas que el anterior, basado en tu nivel de compromiso con el casino y un sistema de puntos acumulativos ganados por ti a través de las apuestas realizadas en los juegos disponibles en el casino.

Métodos de Pago y Términos Bancarios

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros métodos de pago y términos bancarios de vez en cuando para garantizar el cumplimiento de las regulaciones aplicables u otros requisitos. Podemos requerir ciertos pasos de verificación antes de procesar pagos, que incluyen, entre otros, verificaciones de identificación y/o de facturas de servicios públicos.

Términos y Condiciones de Bonos

• Todos los bonos emitidos por nosotros estarán sujetos a un requisito de apuesta antes de que las ganancias puedan ser retiradas.
• La apuesta máxima por giro en las tragamonedas es de €5 o su equivalente en otras monedas, a menos que se indique lo contrario en nuestros términos y condiciones específicos para cualquier promoción.
• Los juegos de mesa tienen una tasa de contribución más baja que las máquinas tragamonedas para cumplir con los requisitos de bonos. Para más información sobre este aspecto de nuestros términos, consulta nuestras reglas generales del casino.

Límites de Retiro

Nos reservamos el derecho de imponer límites de retiro a los clientes según lo consideremos adecuado, incluyendo, entre otros, €5000 por semana para titulares de cuentas estándar y montos más altos para miembros VIP.

Características de Juego Responsable

• Fomentamos prácticas de juego responsable entre todos nuestros clientes.
• Si experimentas algún problema con tu comportamiento de juego o deseas ser excluido del casino en cualquier momento, no dudes en contactarnos sobre este asunto.
• Tus datos están disponibles en "Mi Cuenta" > "Juego Responsable".

Seguridad y Juego Limpio

Tomamos tu seguridad en serio y utilizamos tecnología de vanguardia, incluyendo cifrado SSL de 128 bits (estándar Cloudflare), protección DDoS y juegos certificados por RNG.

Cambios en Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones pueden ser modificados por nosotros de vez en cuando para reflejar cambios necesarios por requisitos legislativos o regulatorios. Cuando realicemos enmiendas significativas a estos términos, recibirás el aviso correspondiente antes de que dichos cambios entren en vigor, a menos que la modificación sea de naturaleza no material.

Acuerdo Completo

Este acuerdo establece la comprensión total entre tú y nosotros con respecto a los asuntos aquí contenidos, reemplazando todas las propuestas o entendimientos realizados previamente por cualquiera de las partes.

Asuntos Jurisdiccionales

• Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Curazao sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.
• Por la presente, te sometes a la jurisdicción de los tribunales ubicados en Curazao para cualquier disputa que surja de estos términos y condiciones o tu acceso a nuestros servicios.

Resolución de Disputas

Nos reservamos el derecho de resolver cualquier disputa que pueda surgir entre nosotros y tú de acuerdo con los procedimientos que consideremos adecuados, incluyendo la mediación a través de un tercero, sin perjuicio de otros derechos o recursos disponibles bajo la ley aplicable.

Aceptación

Al acceder o utilizar nuestros servicios, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si hay algo que no entiendes al respecto, por favor contáctanos para más información antes de proceder con el registro de una cuenta.